Sklep internetowy, działający pod adresem www.lamujer.pl, prowadzony jest przez AEN Anita Nadstazik, wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej Gminy Suchy Las pod numerem 4352/2008, nr NIP 959-134-55-10, nr Regon 300932540, z siedzibą w Suchym Lesie, os. Poziomkowe 4D/44.
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
- Zamówienia są przyjmowane przez strony www.lamujer.pl.
Zaraz po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.
- Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku pierwszych składanych w naszym sklepie zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Realizację kolejnych zamówień rozpoczynamy natychmiast po ich otrzymaniu.
- w przypadku zamówień płatnych poprzez System Płatności.pl - w chwili autoryzacji transakcji.
- Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. Sklep dokłada wszelkich starań, aby oferta prezentowana na stronie była kompletna i zgodna z aktualnymi stanami magazynowymi. Jednak z przyczyn technicznych może zdarzyć się sytuacja, gdy zamówione przez klienta produkty nie będą już dostępne. W takim przypadku klient jest informowany o zaistniałej sytuacji i podejmuje decyzję o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
- Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Faktury VAT wystawiamy na życzenie klienta.
- Klient nie może wprowadzać zmian w potwierdzonym zamówieniu.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
- Przy każdym towarze podany jest status dostępności produktu, który określa czas wysłania zamówionych towarów ze sklepu. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
- Sposoby dostawy:
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 2 dni robocze
DPD Masterlink - przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy
- Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier;
- system Płatności.pl;
- przelewem bankowym na konto sklepu.
- Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko poprzez system Płatności.pl.
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne.
Towar powinien posiadać oryginalną metkę producenta. Zwracany towar należy odsyłać wraz z otrzymanym dowodem zakupu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszty przesyłki towaru nie podlegają zwrotowi.
- Reklamacje.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, klient jest zobowiązany do nieodbierania przesyłki. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
- W pozostałych przypadkach reklamacja kierowana jest bezpośrednio do sprzedawcy.
- Klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adresem sklepu AEN Anita Nadstazik, os. Poziomkowe 4D/44, 62-002 Suchy Las. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu.
- Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
- Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora klienta.
- Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a AEN Anita Nadstazik. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi dowodu zakupu.
- Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.